Profesionalizacion e innovacion con Enfoque al cliente
PROFESIONALIZACIÓN E INNOVACIÓN CON ENFOQUE AL CLIENTE
Pursuite of Excellence a J. García López
La NFDA por 9° año consecutivo reconoce a la empresa por sus altos estándares de calidad en el servicio.
Al implementar la tecnología para transformar el modelo de atención al cliente y la vinculación con la comunidad.
Pie de foto: Directivos de J. García López reciben de Dutch Nie. Presidente de la Asociación Nacional de Directores de Funerarias NFDA entrega el reconocimiento a la Excelencia en Servicios Funerarios.
Por 9° año consecutivo J. García López es galardonado con el Pursuit of Excellence Award, que otorga la National Funeral Directors Association (NFDA), por sus excepcionales estándares de calidad en áreas esenciales del servicio funerario, la atención al cliente y acciones en pro de la comunidad.
La NFDA es un organismo internacional que integra a más de 20,000 miembros y representa a 11,000 funerarias en Estados Unidos y 49 países de todo el mundo. Cada año se desarrolla la Convención Internacional, donde se presentan las nuevas tendencias en el sector. En esta ocasión la ciudad de New Orleans fue el marco para la premiación a lo más destacado del sector y el foro ideal para el intercambio de ideas.
El reconocimiento Pursuit of Excellence Award a J. García López abarca el cumplimiento de normativas, la implementación de un programa de educación continua para el desarrollo profesional de sus colaboradores; así como, la implementación de proyectos culturales de vinculación con la sociedad.
"Calidad, servicio impecable y trato humano, son los pilares de la empresa y de la NFDA, lo que nos obliga a invertir en tecnología y equipamiento para ser más eficientes, nos compromete a implementar programas de capacitación y a desarrollar procesos impecables en la atención al cliente” afirma Oscar Padilla, CEO de J. García López. “No podemos bajar los estándares de calidad, porque esa es nuestra ventaja competitiva y el compromiso que tenemos con las familias mexicanas”.
Es así como, J. García López empresa orgullosamente mexicana, trabaja como agente de cambio en pro de la profesionalización del sector, se integra a la dinámica social y fomenta la cultura de la previsión.